Як взаємодіяти з проблемними людьми

Рой Ліллей

Видавництво: Фабула

Електронні формати:

290 грн Книга недоступна для продажу

Опис

Проблемні люди — замкнені, агресивні, токсичні, надто чутливі чи надто амбітні… Щоб робота була ефективною, ми маємо знайти підхід до кожного з них. У цій книжці зібрано поради, як швидко та правильно визначити проблемні сторони кожної людини і зробити їх корисними. Отже… Як взаємодіяти — встановлення контакту і співпраця. Як керувати — методи і прийоми. Як отримати бажаний результат — стратегія і практичні навички.

«Як взаємодіяти з проблемними людьми» — ваш справжній навігатор у світі кривдників, причеп, маніпуляторів і любителів поскаржитись. Діалоги-приклади й ефективні техніки допоможуть вам уникнути складних ситуацій і зберегти спокій під час спілкування з людьми, які доводять вас до сказу.

Розуміючи мотиви та поведінку проблемних людей, ви зможете приборкати свою агресію, перемогти ніяковість і лишитись кращою особистістю. Практичні вправи, корисні моделі й цінні поради дозволять вийти переможцем із найгіршої ситуації, навчать давати раду складним покупцям, проблемним людям у царині інформаційних технологій, допоможуть поставити на місце кривдника і дати відсіч босу.

Розгорнути
Формати
epub (792кб) mobi (2,022кб)
Назва
Як взаємодіяти з проблемними людьми
Назва (мовою оригіналу)
Dealing with difficult people
Автор
Рой Ліллей
Видавництво
Фабула
Серія
PROBusiness
Рік видання
2020
Місце видання
Харків
Кількість сторінок
160
Категорія
Бізнес літератураМенеджмент. MBA. Книги відомих бізнесменів
Категорія Thema
KJ - Економіка, фінанси, бізнес та управління (менеджмент) / Бізнес та управлінняKJMV2 - Економіка, фінанси, бізнес та управління (менеджмент) / Бізнес та управління / Управління та методи управління / Управління окремими напрямами / Управління персоналом та людськими ресурсами
Ключові слова
бізнес, психологія, менеджмент, проблемні люди, замкнуті люди, підхід до людей, бізнес, психологія, менеджмент, проблемні люди, замкнуті люди, підхід до людей, бізнес, психологія, менеджмент, проблемні люди, замкнуті люди, підхід до людей, бізнес, психологія, менеджмент, проблемні люди, замкнуті люди, підхід до людей
Рекомендований вік
від 18 до 99
ISBN
9786170961617

Відгуки

Відгуків немає, поки що.

Будьте першим, хто залишив відгук “Як взаємодіяти з проблемними людьми”“
star icon -- (0)
Моя оцінка (вашу оцінку видалено)
Додати відгук