Економіка вражень: битва за час, увагу та гроші клієнта

Джеймс Гілмор, Джозеф Пайн

Видавництво: Vivat

Електронні формати:

200 грн Книга недоступна для продажу

Опис

Термін «економіка вражень» уперше вжили Б. Джозеф Пайн II та Джеймс Г. Ґілмор 1998 р.: це наступна економіка, що йде за аграрною, промисловою та економікою послуг. Автори стверджують: підприємствам треба створювати унікальні зв’язки, щоб завоювати прихильність клієнтів, а пам’ять сама стає продуктом — враженнями. Адже сучасні споживачі прагнуть більшого, їм потрібні емоції та досвід, за якими вони захочуть прийти ще. У боротьбі за свого споживача бізнес має запропонувати унікальну цінність, яка вирізнятиме його з-поміж інших. Власникам Apple, Starbucks та LEGO вдалося винайти переваги, завдяки яким бренд став неповторним, і автори аналізують їхній підхід.

Пайн і Ґілмор як професійні консультанти з питань формування економіки вражень розробили стратегію розвитку компаній у нових умовах, застосувавши власний, сформований за понад 25 років практики досвід, із яким можна ознайомитись у цій книжці.

Розгорнути
Формати
epub (3,080кб) mobi (8,409кб)
Назва
Економіка вражень: битва за час, увагу та гроші клієнта
Назва (мовою оригіналу)
The Experience Economy. Competing for Customer Time, Attention, and Money
Автор
Джеймс ГілморДжозеф Пайн
Видавництво
Vivat
Рік видання
2021
Місце видання
Харків
Кількість сторінок
416
Категорія
Бізнес літератураМенеджмент. MBA. Книги відомих бізнесменівТехніки продажу, маркетинг
Категорія Thema
KJD - Економіка, фінанси, бізнес та управління (менеджмент) / Бізнес та управління / Інновації у бізнесіKJSC - Економіка, фінанси, бізнес та управління (менеджмент) / Бізнес та управління / Продажі та мпркетинг / Бренди та брендингKJSG - Економіка, фінанси, бізнес та управління (менеджмент) / Бізнес та управління / Продажі та мпркетинг / Інтернет-маркетинг. Електронний маркетингKJC - Економіка, фінанси, бізнес та управління (менеджмент) / Бізнес та управління / Стратегії розвитку бізнесуKJM - Економіка, фінанси, бізнес та управління (менеджмент) / Бізнес та управління / Управління та методи управління
Ключові слова
економіка вражень, послуги, бренд, споживання
ISBN
9789669827678

Відгуки

Відгуків немає, поки що.

Будьте першим, хто залишив відгук “Економіка вражень: битва за час, увагу та гроші клієнта”“
star icon -- (0)
Моя оцінка (вашу оцінку видалено)
Додати відгук